落ちこぼれの新人君を『ちょっとした一言で会社の顔となるように育てた』中間管理職のお話しです。優秀な部下へ育てることは、あなたへの評価へも繋がります。
新人教育方法の一つとして、参考にどうぞ。
何をやってもダメな新人営業マンの苦痛
青木君(仮名)は営業職へ入社して3年目です。もう新人ではありません。どこの職場でも一人くらいいる、落ちこぼれの営業マンというのでしょうか。
学歴だけで入社してきた、頭デッカチでまるで教科書君の様な新人です。
彼が、外回りから帰ってくると、必ずと言っていいほど表情は曇っています。
そして、お客様からも「彼、誰だっけ?今日うちへ来た営業の人、担当変えてもらえない?」そんなクレームの電話を頂くことも、時々あります。そんな青木君は営業職が苦痛でたまりませんでした。
「もうダメだ…転職しよう!」そう思っていた時です。社内でも1,2位を争う営業成績トップクラスの先輩が、彼(青木君)に声をかけます。
そう伝えます。
青木君にとっては、これはもう
と言われているものだと受け止めます。
フッ切れてしまった見習い営業マン
それらか数日間は、辞める気満々なので、外回りをしても仕事の話し『自社製品の商品説明』はしません。
むしろ、釣りや趣味でサイクリングへ行った話し、そして、お客様の愚痴を聞いたりと、仕事をしているのか、時間つぶしに会社へきているのか区別がつかないような状態です。
仕事に対してフッ切れてしまった青木君、本人はもう会社を辞める気満々です。
だって、先輩には
と釘を刺されたと思い込んでいたからです。
そんな状態で2週間が経った時です。
ついに辞令の時がやってきた!どうする?
会社へ着くと、一本の内線が入ります。
受話器の向こうは、太い声で電話越しでも存在感を感じさせる『あの声』です。
その相手は社長です。
社長から、今すぐ社長室へ来るように!
と、呼び出しをくらいました。
そういう思い、社長室へ入ると、いきなり社長に言われます。
と、連絡があったぞ。
青木君は
「えっ…」返す言葉が見つかりません。
新人営業マンの教育方法
社長室から出て来ると、外では2週間前に厳しいことを告げてきた先輩が待っていました。
そう言ってコーヒーを渡し、先輩は外回りへ行ってしまいました。
もう何が何だか分かりません。
ただ、唯一分かったことは、
ということです。
そう、これが一見厳しいやり方ではありましたが、先輩の教育方法でした。
<<関連記事>>
まとめ
あれから半年後、
青木君は先輩から頂いた
『あたたかいアドバイスのお陰で』
営業とは何なのか、やっと理解できるようになってきました。
青木君にとって営業とは
ということだったということです。
<<関連記事>>
今では先輩と営業成績を争うまでとなり、良き先輩と良き会社に入れて良かったと、心より感謝してます。
彼、青木君もきっと手のかかる後輩ができたら、同じ教育方法をやってみよう。
そう思っていたかどうかは、彼の頭の中でしか分かりません。
<<関連記事>>
★あわせて読みたいオススメ記事★
コメントをどうぞ